개인정보처리방침
현생 OFF는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하고, 이용자의 권리를 존중합니다.
시행일: 2026년 9월 22일 · 운영 주체: 현생 OFF1. 방침 요약
소셜 로그인 식별자, 닉네임, 게임 기록과 이용자가 직접 작성한 채팅 등 서비스 운영에 필요한 정보를 처리합니다. Google·카카오의 비밀번호와 OAuth 액세스 토큰은 서비스 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
이 문서는 현재 서비스 구현을 기준으로 작성했습니다. 광고나 새로운 외부 서비스가 추가되어 처리 내용이 달라질 경우 시행 전에 방침을 갱신합니다.
2. 처리하는 정보
| 구분 | 처리 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 게스트 이용 | 임시 식별자·자동 닉네임, 생성 시각, 기본 캐릭터 선택, 접속 세션과 신고·차단 정보. 게임 기록·코인·경험치는 적립하지 않습니다. | 게스트 시작 및 이용 시 |
| 소셜 계정 | Google 또는 카카오 제공자 식별자, 제공되는 경우 이메일·프로필 닉네임, 계정 연동 변경·복구 처리 기록 | 소셜 로그인 또는 계정 연동 시 |
| 기존 계정 | 로그인 아이디, 닉네임, 암호화된 비밀번호·복구 코드 | 기존 가입 및 정보 변경 시 |
| 서비스 이용 | 게임 전적·점수·방 참여 상태, 친구 관계, 가상 coin·아이템·거래 기록, 환경설정 | 서비스 이용 시 |
| 사용자 작성 정보 | 로비·게임방·친구 채팅, 관리자 문의·공개 답변·추가 질문·답변 읽음 표시와 선택적으로 첨부한 이미지, 끝말잇기 제안 단어 | 이용자가 내용을 전송할 때 |
| 선택 기기 진단 | 운영체제·브라우저 종류와 주 버전, 화면 크기, 터치·온라인 여부, 게임 종류·진행 단계, 화면 파일 버전, 최근 오류 종류·허용된 파일명과 줄·열 위치·응답 상태 | 문의의 기기·화면 정보 함께 보내기를 선택한 상태로 제출할 때. 전송 전 확인하거나 선택을 해제할 수 있습니다. |
| 보안·접속 정보 | 접속 시각, IP 주소, 브라우저·기기 관련 정보, 로그인 세션 식별자, 오류·성능 기록 | 접속 및 요청 처리 시 자동 생성 |
3. 이용 목적
- 본인 식별, 로그인 유지, 중복 로그인 방지 및 계정 연동
- 실시간 게임 동기화, 기록·순위·가상 재화·친구 기능 제공
- 채팅 전달, 문의 응대, 금지어·도배 감지와 운영정책 집행
- 부정 이용, 자동화 공격, 계정 도용과 서비스 장애 예방·분석
- 서비스 품질 개선과 오류 복구
4. 보관 및 파기
게스트 로그인은 생성 시점부터 24시간 유지되고 새로고침으로 이용 기간이 연장되지는 않습니다. 임시 계정과 연결된 정보는 생성 후 7일이 지나면 주기적으로 삭제합니다. 해당 게스트와 관련한 미처리 신고가 있으면 처리를 마칠 때까지 보존하며, 처리 완료 후 다음 정리 시 삭제합니다. 회원 로그인으로 전환해도 게스트 기록은 이전되지 않습니다.
계정과 게임 데이터는 원칙적으로 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 이용자가 삭제를 요청하거나 운영상 계정이 삭제되면 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 연계 데이터를 삭제합니다. 로비·게임방 채팅과 실시간 귓속말은 작성 후 20분간 표시됩니다. 이미 받은 기록은 계정별로 이 브라우저에 저장해 화면 이동이나 새로고침 후 복원하며, 다른 기기로 동기화하지 않습니다. 열린 화면에서는 만료 시 정리하고 브라우저가 닫혀 있으면 다음 실행 시 만료 기록을 정리합니다. 서버의 임시 채팅·신고 확인용 원문도 20분이 지난 뒤 주기적으로 정리합니다. 접수된 신고 자료는 운영정책 집행을 위한 별도 기록으로 보관합니다. 친구 라운지의 개인 채팅은 24시간 보관 후 정리됩니다. 관리자 문의 원문, 접수·처리 상태, 작성자에게 보낸 공개 답변·추가 질문·읽음 표시, 내부 처리 이력과 선택적으로 제출한 기기 진단은 문의 해결 및 후속 대응을 위해 별도로 보관하며, 계정 삭제 또는 정당한 삭제 요청 처리 시 삭제합니다. 작성자는 내 문의함에서 본인 문의와 답변을 확인할 수 있으며 다른 사용자의 문의와 관리자 내부 메모는 볼 수 없습니다.
문의에 선택적으로 첨부한 이미지는 문제 확인과 문의 처리에 사용합니다. 브라우저에서 이미지를 축소·변환한 뒤 문의당 최대 2장, 장당 최대 512KB를 저장합니다. 문의 작성자 본인과 권한을 확인한 관리자만 첨부를 조회할 수 있으며 해결 처리 후 7일 또는 접수 후 30일 중 먼저 도래하는 시점에 보관이 만료됩니다. 만료된 이미지는 조회할 수 없으며 주기적으로 삭제됩니다. 처리 완료 후 관리자가 즉시 삭제하거나 계정 삭제 시 함께 삭제할 수도 있습니다.
문의 화면의 기기·화면 정보 함께 보내기는 기본 선택되어 있으며 전송 전에 내용을 확인하거나 선택을 해제할 수 있습니다. 선택하지 않아도 문의와 이미지를 제출할 수 있습니다. 최근 오류 기록은 전송 전 브라우저 메모리에만 두고 최근 15분 안의 최대 5개만 포함하며 로그아웃·세션 교체 때 비웁니다. 문의에 첨부하는 진단에는 오류 원문·스택, 계정·방 식별자, 전체 URL·검색 값, 채팅·입력 내용과 인증정보를 넣지 않습니다. 서버는 허용된 항목만 골라 문의와 함께 보관합니다.
운영 백업에 남은 정보는 장애 복구 목적으로만 사용하며 백업 순환 주기에 따라 삭제됩니다. 보존 목적이 끝난 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.
5. Google·카카오 로그인
이용자가 선택한 경우 Google 또는 카카오의 인증 화면으로 이동합니다. 계정 연동 해제 시에는 남길 소셜 계정으로 다시 인증하며, 관리자 확인을 거친 연동 복구는 일회용 코드와 새 소셜 계정 인증을 통해 처리합니다. 복구 코드 원문은 서버에 저장하지 않고 검증용 해시와 만료·처리 기록을 보관합니다. 서비스는 인증 완료 후 제공자가 전달한 고유 식별자와 허용된 프로필 정보만 받아 계정을 생성하거나 연결합니다. 각 제공자의 정보 처리는 해당 제공자의 개인정보처리방침을 따릅니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 정보 열람·정정·삭제 및 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 닉네임 등 직접 변경할 수 있는 항목은 환경설정에서 처리하고, 계정 삭제 또는 추가 요청은 환경설정의 문의하기를 이용합니다. 본인 확인이 필요한 요청은 계정 소유 확인 후 처리합니다.
이 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용하거나 개인정보를 제공해서는 안 됩니다.
8. 보호 조치
- HTTPS 통신과 보안 응답 헤더 적용
- 기존 비밀번호와 복구 코드의 단방향 해시 보관
- 소셜 로그인 위조 방지 상태값과 짧은 수명의 일회용 결과 사용
- 로그인·API 요청 횟수 제한 및 동일 계정 중복 접속 제어
- 관리 기능 접근 통제, 데이터베이스 백업과 장애 복구 절차 운영
9. 개인정보 문의
개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청은 로그인 후 환경설정 → 문의하기를 이용해주세요. 답변과 처리 상태는 내 문의함에서 확인하고 필요한 추가 질문을 남길 수 있습니다. 로그인에 문제가 있으면 Google 또는 카카오로 접속한 뒤 문의 내용을 남길 수 있습니다.
처리방침 변경 시 시행일과 주요 변경 내용을 이 페이지 또는 서비스 공지를 통해 안내합니다.